MÁSmovil tiene también presencia en unos 400 puntos de venta de The Phone House, 770 gasolineras de la red de Cepsa, 9 centros Boulanger, tiendas expertas de telefonía, distribuidores de informática, tiendas independientes, locutorios, además de kioscos y estancos en todo el territorio nacional a través de su acuerdo con Logista.
MÁSmovil tiene estas tarifas: 8 céntimos por minuto de llamada o SMS y 0 céntimos entre MÁSmovil durante los primeros 2 minutos de cada llamada.

Vía [MasMovil]

Llevo muchos años dedicado al mundo de la telefonía móvil y os voy a contar mis experiencias con este OMV.

Viendo los precios de tarifas de esta compañía, hace más o menos 5 meses solicité la portabilidad de un número de contrato de Orange a MasMovil, para ser un poquito más exacto el día 12 de mayo de 2008 en nombre de la OMV realizaron en mi tarjeta el cargo de 10€ de saldo para la línea, pasadas unas semanas me llamaron de MásMovil que la portabilidad había sido rechazada porque mis datos no eran correctos. Los comprobamos y sin realizar ningún cambio, la persona que me llamó volvió a solicitar la portabilidad de nuevo.
Pasadas unas 2 semanas vuelvo a recibir otra llamada de MasMovil que Orange ha denegado la portabilidad porque lo datos son incorrectos, nuevamente comprobamos los datos con los datos de la solicitud de portabilidad y una factura de Orange, y por tercera vez los de MasMovil vuelven a solicitar la portabilidad. Así la historia vuelve a repetirse unas 4 ó 5 veces más.
Finalmente día 29/08/2008 a las 12:39 recibo un mensaje informando que Orange ha recibido la solicitud de portabilidad.

Pasadas unas horas me llaman del operador donante haciendome una oferta, claramente la rechazo y les informo que quiero seguir con la portabilidad. Posteriormente recibo otra llamada donde me informan que la portabilidad se va a realizar el día 23 de septiembre.
Efectivamente a medianoche del día 23 de septiembre, mi tarjeta de Orange dejó de funcionar.
Introduje la tarjeta nueva de MasMovil y descubro que no tengo línea. Al llamar al número sale directamente una locución que indica que “EL número marcado no existe”.
Llamo al centro de atención al cliente de MasMovil y me informan que no hay ningún problema y que se va a solucionar en breve.
Pasadas unas horas, al día siguiente, vuelvo a llamar y me dicen que hay una incidencia, me dan un número de reclamación, toman el número de contacto y me informan que me llamarán para darme alguna explicación de lo ocurrido.
Pasadas unas horas vuelvo a llamar y al conocer un poco el tema de las portabilidades confirmo a la operadora el ICC de la tarjeta que tengo, me informan que sí, que es correcto.
Varios días después, el 30 de septiembre, (acordaros que esta historia empezó en mayo) y tras multitud de llamadas a atención del cliente, recibo una carta con una tarjeta SIM nueva, sigo el procedimiento de activación, y me informan que en un período aproximado de 5 días tendré la línea operativa. Me parece una broma, pero, ¿ que se puede hacer?.
Hoy han pasado 14 días desde el día 23 de septiembre y yo sigo sin tener línea.
Varias veces me dijeron que me van a llamar para darme explicaciones y nada, no me llamó completamente nadie de MásMovil.
Sólo hay que añadir que desde el día 23.9.2008 al entrar a la página web de clientes de MásMovil, en el panel de control mi número aparece como operativo con saldo y sin incidencia alguna (In Use).

No sé que más añadir, simplemente me parece que los directivos de MásMovil deberían despertar y tomar un poquito más de conocimiento, porque están rodeados de personas muy incompetentes.
Conozco muy bien la gente donde hice la portabilidad (un comercio colaborador – distribuidor de MásMovil) y sé que hicieron todo lo posible para solucionar el problema. Delante de mí hablaron por teléfono en repetidas ocasiones con operadores a través del canal interno de distribuidor, incluyendo varias llamadas al responsable de la zona comercial de Levante (si no me acuerdo mal se llama Pablo) pero la solución no llega….

Dentro de los operadores virtuales, Simyo y Más Móvil parecen ser los que más en serio se están tomando la competencia. Hace unas semanas Simyo lanzo una tarifa de datos muy ventajosa (5 gigas al mes por 25 euros), ahora compañía de telefonía móvil ‘low cost’ MásMóvil está decidida a entrar en la batalla por el creciente número de clientes que utiliza el móvil para navegar por internet. El operador lanzará antes de final de año una oferta de banda ancha en 3,5G con tarifas baratas.

Y es que la operadora quiere ser el quinto operador del país (tras Telefónica, Orange, Vodafone y Yoigo), lo que supondría ser el OMV (Operador Móvil Virtual) con más clientes. La compañia actualmente dispone de más de 2.000 puntos de venta de tarjetas SIM y más de 50.000 puntos de recarga.

MásMóvil es un operador OMV que ofrece llamadas muy económicas a 8 ó 10 céntimos (dependiendo del tipo de recarga) a todos los operadores, las 24 horas del día.

Los OMV son compañías que utilizan la red de otro operador para prestar servicio. Junto a MásMóvil compiten en este mercado muchas empresas como Simyo del grupo KPN, PepePhone de Globalia o las marcas blancas de grandes superficies como Carrefour o Eroski Móvil.

Vía [El Mundo]